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자주 묻는 질문

비밀번호를 잊었어요

아직 앱에서 비밀번호를 다시 설정할 수 없어요. 아래에 가입한 이메일로 「계정」 문의를 남겨 주시면 확인한 뒤 이메일로 도와드려요. Apple·Google로 가입했다면 그 버튼으로 로그인하면 돼요.

계정을 삭제하고 싶어요

앱에서 더보기 → 회원 탈퇴로 바로 지울 수 있어요. 산책 기록·타일·사진이 모두 함께 지워지고 되돌릴 수 없어요. 앱을 이미 지웠다면 아래에서 「계정 삭제 요청」을 골라 가입한 이메일로 보내 주세요. 본인 확인 뒤 삭제하고 이메일로 알려 드려요.

위치 정보는 어떻게 쓰이나요?

산책 중에만 걸은 경로를 기록해 타일을 칠하는 데 써요. 산책을 마치면 위치 기록도 멈춰요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있어요.

불쾌한 글이나 댓글을 봤어요

글이나 댓글의 「…」에서 신고하면 바로 다른 사람에게 보이지 않게 가려지고, 운영팀이 확인해요. 그 사람을 차단하면 서로의 글이 더는 보이지 않아요.

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로그인하지 않아도 돼요. 답변은 적어 주신 이메일로 보내 드려요.

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