최종 수정일: 2026년 10월 17일
타일로(Tileo)는 Andrew Studio가 운영하는 산책 앱입니다. 이 방침은 타일로 앱과 웹에서 어떤 정보를 모으고, 누구에게 보이며, 언제 지우는지 설명합니다.
1. 수집하는 정보
계정 정보 — 이메일 주소, 이름, 다른 사용자에게 보이는 닉네임. 이메일로 가입한 경우 비밀번호는 되돌릴 수 없는 형태(해시)로만 저장합니다. Google로 로그인한 경우 Google 계정 식별자와 이메일·이름을, Apple로 로그인한 경우 Apple이 제공하는 식별자와 (사용자가 공개를 선택한 경우) 이메일을 받고, 탈퇴할 때 Apple 로그인 연결을 해제할 수 있도록 Apple이 발급한 토큰을 저장합니다. 이메일 가리기를 선택하면 Apple의 릴레이 주소만 저장되며 실제 주소는 저희가 알 수 없습니다.
설정 — 언어, 거리 단위, 시간대, 알림 설정, 산책로 이름과 색, 산책로 이름 공개 여부.
반려견 정보(선택) — 강아지를 등록한 경우에만, 사용자가 직접 입력한 이름, 견종, 성별, 몸무게, 크기, 생일, 가족이 된 날, 프로필 사진. 강아지 성향 설문을 하면 문항별 응답과 설문 당시의 나이대(어린 강아지·성견·노견)를 저장하며, 결과는 이 응답으로 계산합니다.
강아지 인증 사진(선택) — 강아지와 걷는 중 인증을 하면, 앱 카메라로 그 자리에서 찍은 사진 한 장과 기기가 판단한 결과(강아지가 보이는지), 인증 시각과 그때의 위치(좌표와 타일)를 저장합니다. 같은 사진을 다시 쓰지 못하게 사진의 지문(해시)을 함께 남깁니다. 인증 사진은 나만 볼 수 있고 30일 뒤 삭제되며, 다른 사용자에게 공개되지 않습니다. 사진이 지워진 뒤에도 사진을 뺀 인증 기록은 계정이 유지되는 동안 남습니다.
위치 정보 — 산책을 시작한 시점부터 종료할 때까지의 이동 경로(위도·경도, 정확도, 시각). 산책마다 거리와 시간, 시작·끝 지점, 그때의 날씨와 기온을 함께 저장하고, 경로로부터 지나간 타일(발도장), 타일 방문 기록, 어느 타일이 내 타일인지를 계산해 저장합니다. 산책 중이 아닐 때는 위치를 저장하지 않습니다. 앱을 열어 둔 동안에는 지도에 현재 위치를 보여 주고 그 자리의 날씨를 조회하는 데 현재 위치를 쓰지만, 이 값은 기록으로 남기지 않습니다.
사진과 글 — 스토리로 올린 사진과 글, 지도에서 내 타일 바닥에 깔리는 타일 사진, 강아지 프로필 사진. 사진은 기기에서 크기를 줄이고 다시 인코딩한 뒤 올라가며, 이 과정에서 사진에 붙어 있던 촬영 위치·기기 정보(EXIF)는 제거됩니다. 스토리는 올린 타일과 함께 저장됩니다.
강아지 스토리 — 강아지와 산책한 날, 그날의 산책 기록으로 만들어지는 강아지의 글.
타일 편집 — 내 타일에 놓은 바닥·길·소품·반려동물과 가꾸기 선물로 받은 것.
서비스 이용 기록 — 앱을 연 날과 마지막 접속 시각, 어떤 화면을 열었고 어떤 기능을 눌렀는지(예: 「지도 → 타일 시트 열기」), 앱 플랫폼과 버전. 서비스를 고치고 개선하는 데만 쓰며, 화면 주소에서 다른 사람이나 게시물을 가리키는 번호는 지우고 남깁니다. IP 주소와 기기 식별 정보는 저장하지 않습니다. 로그인하기 전에 연 가입·로그인·고객센터·약관 화면도 같은 방식으로 남기는데, 이때는 계정 없이 그 창에서만 쓰는 임의 번호만 붙고, 하루 안에 같은 창에서 가입하거나 로그인하면 그 계정의 기록으로 이어집니다.
오류 기록 — 앱이나 서버에서 오류가 났을 때 그 내용(오류 메시지, 오류가 난 화면 주소와 요청, 앱 플랫폼과 버전, 계정 번호). 오류를 찾아 고치는 데만 쓰고 30일 뒤 지웁니다.
활동 정보 — 받은 배지와 연속 산책 기록, 내가 남긴 댓글과 좋아요, 팔로우·차단 관계, 내가 한 신고(대상과 사유).
알림 — 앱 안의 알림 목록, 그리고 푸시 알림을 허용하면 알림을 보내기 위한 기기의 푸시 토큰과 앱 플랫폼·버전.
문의 — 문의하기로 보낸 내용과 답변, 답변에 필요한 앱 플랫폼·버전·언어. 로그인하지 않고 고객센터로 보낸 문의는 답변을 받을 이메일 주소를 함께 저장합니다.
2. 다른 사용자에게 보이는 것
내 타일 — 타일로는 걸은 곳이 지도 위 타일로 쌓이는 앱이어서, 어느 타일이 내 타일인지는 다른 사용자에게 보입니다. 이웃의 지도에는 내 타일이 실제 위치에 내 산책로 색으로 칠해지고, 타일 사진과 타일 편집으로 놓은 것도 함께 보입니다. 타일을 누르면 주인의 산책로 색과 그 타일을 걸은 이웃들의 방문 수가 보입니다. 내 프로필에는 닉네임과 함께 강아지 이름·사진, 가진 타일 수, 내 타일이 모여 있는 곳이 보이며, 팔로우한 사이에는 더 많은 곳이 보입니다. 산책로 이름은 「산책로 이름 공개」를 켠 경우에만 보입니다. 자주 걷는 타일은 집 근처일 수 있다는 점을 알아 두세요. 산책 경로와 시각은 보이지 않습니다.
스토리 — 공개 여부는 게시물마다 고르며, 기본값은 공개입니다. 올리기 전에 「나만 보기」로 바꿀 수 있고, 한 게시물에 담긴 사진들은 함께 공개됩니다. 공개한 스토리는 올린 타일과 함께 피드와 지도에 보입니다. 스토리는 내 타일에만 올릴 수 있으므로, 공개한 스토리는 그 타일의 위치를 약 20m 정확도로 알려 주고 그 타일이 내 타일이라는 것도 보여 줍니다. 함께 보이는 것은 사진과 글, 닉네임, 함께 걸은 강아지의 이름과 사진, 올린 시각, 타일 이름입니다. 이름·이메일·산책 경로는 보이지 않습니다.
강아지 스토리는 기본적으로 나만 볼 수 있고, 공개를 고르면 글과 날짜, 강아지 이름과 사진이 보입니다. 공개된 게시물에 단 댓글은 그 게시물을 볼 수 있는 사람에게 보입니다.
공개는 언제든 되돌릴 수 있지만, 다른 사람이 이미 본 내용을 회수할 수는 없습니다. 공개된 사진과 댓글은 누구나 신고할 수 있고, 신고되면 검토를 기다리지 않고 즉시 다른 사람에게 보이지 않게 되며 운영팀이 검토합니다.
3. 위치 정보를 쓰는 이유
산책 경로·거리·시간을 기록하고, 지도 위에 발도장을 채우고, 타일의 방문 수와 주인을 정하고, 배지 조건을 판정하기 위해서입니다. 이것이 이 앱의 핵심 기능이며, 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
백그라운드 위치를 요청하는 이유는 하나입니다 — 휴대폰을 주머니에 넣거나 화면이 꺼져도 경로가 끊기지 않아야 하기 때문입니다. 수집은 산책을 시작한 뒤에만 시작되고, 산책을 마치는 즉시 멈춥니다.
4. 광고와 추적
광고를 넣지 않습니다. 광고·분석 SDK를 쓰지 않고, 다른 앱이나 웹사이트에 걸쳐 사용자를 추적하지 않으며, 어떤 정보도 판매하지 않습니다.
5. 함께 쓰는 외부 서비스
서비스를 제공하는 데 꼭 필요한 범위에서 다음 서비스에 정보가 전달됩니다.
- Apple — Apple로 로그인, iOS 푸시 알림(Apple Push Notification service), 지도(MapKit, iOS): 로그인 토큰, 푸시 토큰과 알림 내용, 보고 있는 지도 영역
- Google — Google 로그인, 지도(Google Maps SDK, Android·iOS), Android 푸시 알림(Firebase Cloud Messaging): 로그인 토큰, 보고 있는 지도 영역, 푸시 토큰과 알림 내용
- Cloudflare — 앱과 저희 서버 사이의 통신 전달과 보호: 오가는 요청
- Brevo — 인증 코드와 고객센터 답장 메일 발송: 받는 이메일 주소와 메일 내용
- OpenFreeMap — 지도 그림(타일): 보고 있는 지도 영역
- Open-Meteo — 날씨: 날씨를 조회하는 위치의 좌표(저희 서버가 대신 조회하며 계정 정보는 보내지 않습니다)
- jsDelivr — 글꼴 파일 전송
- Anthropic — 운영팀이 만든 샘플 계정(이용약관 1조)의 댓글 작성 보조(AI): 전체 공개된 스토리의 사진과 글. 공개하지 않은 스토리와 계정 정보는 보내지 않습니다
이 서비스들에는 요청을 보낸 기기의 IP 주소가 함께 전달될 수 있습니다. 저희 데이터는 저희가 운영하는 서버에 저장됩니다.
6. 보관과 삭제
정보는 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 앱 아래 탭의 더보기 → 맨 아래 「회원 탈퇴」에서 계정을 삭제하면 산책 기록, 경로 좌표, 발도장과 타일, 배지, 강아지 정보, 올린 사진 파일, 댓글과 좋아요까지 모든 데이터가 즉시 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다. 앱을 쓸 수 없다면 고객센터나 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있고, 본인 확인 뒤 같은 방식으로 삭제합니다. 삭제되는 것과 남는 것은 계정 삭제 안내에 정리해 두었습니다.
장애에 대비한 데이터베이스 백업에는 삭제한 데이터가 잠시 남을 수 있습니다. 백업은 서버를 업데이트할 때 만들어지며 최근 14개만 유지되고, 그보다 오래된 것은 자동으로 지워집니다.
계정이 유지되는 동안에도 일부 기록은 기간을 정해 지웁니다: 강아지 인증 사진과 오류 기록은 30일, 화면·기능 기록은 90일 뒤 날짜별 합계만 남기고 지우며(합계에는 개인을 알 수 있는 정보가 없습니다), 앱을 연 날의 기록은 13개월, 알림 전송 기록은 30일 동안 보관합니다.
7. 이용자의 권리와 연령
내 정보는 앱에서 보고 고칠 수 있고, 그 밖의 열람·정정·삭제·처리 정지 요청은 고객센터나 아래 이메일로 받습니다. 타일로는 만 13세 이상을 위한 서비스이며, 만 13세 미만 아동의 정보를 알고서 수집하지 않습니다.
8. 운영자와 문의
Andrew Studio · [email protected] · 고객센터